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AssemblyAI 分享 AI 客服 Joey:自述首周工单解决率升至 80%

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AI 辅助摘要

AssemblyAI 工程师分享了由文档驱动的客服智能体 Joey。据其自述,上线首周端到端工单解决率从约 10% 升至 80%,Token 与基础设施成本约为每月 700 美元。

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